Zuerst gibst du deine Adresse in den Verfügbarkeitsrechner ein. Dann wird dir automatisch angezeigt, welche Tarife an deinem Wohnort verfügbar sind. Daraus wählst du einen aus. Im folgenden Schritt kannst du dir ein tolles Extra zum Internet-Tarif aussuchen sowie einen Router deiner Wahl und andere Optionen dazu buchen. Wenn du fertig bist, klickst oder tippst du auf "Jetzt bestellen" und wirst in den Bestellprozess weitergeleitet. Dort gibst du deine Daten ein und fertig!
Wenn du unseren Verfügbarkeitsrechner ausgefüllt hast, werden dir verschiedene Tarife angezeigt, die sich in der Internetgeschwindigkeit (MBit/s) unterscheiden. Je mehr Personen in deinem Haushalt leben und je mehr internetfähige Geräte du gleichzeitig benutzt, desto höher sollte die Geschwindigkeit sein. Ein Beispiel: Du möchtest Streaming-Angebote in HD-Qualität angucken? Dann sind mindestens 25 MBit/s nötig, für ein stabiles Bild in 4K sollten es schon mindestens 50 MBit/s sein. Als Faustregel kannst du dich daran orientieren: Pro Person, die aktiv das Internet nutzt, kannst du mit 50 MBit/s rechnen.
Wann du zu den Kabelfreunden wechseln kannst, hängt von der verbleibenden Laufzeit deines jetzigen Internet-Vertrags ab. In der Regel kannst du sofort zu uns wechseln, wenn dein aktueller Vertrag innerhalb der nächsten 12 Monate endet. Wir übernehmen natürlich die Kündigung bei deinem alten Anbieter für dich.
Alle Infos zu den Zahlungsmöglichkeiten findest du unter www.kabelfreunde.de/zahlarten.
Als Extra bezeichnen wir technische Geräte wie Smartphones, TVs oder Konsolen, die du zum Internet-Tarif dazu buchen kannst.
Wir verschicken dein Extra, sobald du uns deine zweite Monatsrechnung an [email protected] gesendet hast.
Na klar! Unser Logistikpartner sendet dir eine E-Mail, sobald dein Paket unterwegs ist.
Wir nutzen Trackingdienste und Cookies, hierzu hinterlegen wir kleine Textdateien vorübergehend auf deinem Endgerät. So können wir dir eine einwandfreie Navigation auf www.kabelfreunde.de ermöglichen und erhalten damit Informationen über das Nutzungsverhalten auf unserer Website. Diese Informationen helfen uns dabei unsere Services stetig zu verbessern. Sei unbesorgt, es ist alles anonymisiert und wir erhalten keinen Rückschluss auf dich bzw. auf deine Person.
Als Kunde der Kabelfreunde geben wir dir natürlich volle Transparenz über die erhobenen Daten. Dir stehen folgende Rechte zu: 1. Auskunft 2. Löschung 3. Berichtigung 4. Widerspruch. Du kannst dich gerne mit weiteren Fragen rund um den Datenschutz per E-Mail an [email protected] wenden oder unsere Datenschutzerklärung unter www.kabelfreunde.de/datenschutz durchstöbern.